常见问题
账号问题管理 空间问题管理 资源问题管理 应用问题管理 机构问题管理 其他操作管理
操作手册
用户管理子系统操作手册 机构操作手册 学校操作手册 教师操作手册 学生操作手册
用户反馈

问题反馈

反馈查询

  • 我不知道账号怎么办

    答:

    1、教师、学生、家长账号可咨询学校管理员;

    2、学校、机构成员账号可咨询各区县管理员;

    3、区县管理员账号可咨询市级管理员。


  • 用什么浏览器登录平台最好

    答:

    建议用户优先选择火狐、谷歌、猎豹浏览器;使用360浏览器时偶尔会出现功能被屏蔽的现象,如果遇到类似问题,可先修改360浏览器为兼容模式(方法:将浏览器地址栏右侧闪电符号的极速模式修改为兼容模式);不建议使用IE浏览器。

  • 没有账号,如何注册新账号

    答:

    平台暂时不支持新用户注册,账号由所在机构/学校的管理员下发,初始密码为12345678。

关闭

扫码登录更安全

空间登录

手机扫码,安全登录

二维码已失效 请点击刷新
请打开家校帮扫一扫登录

手机扫码,安全登录

扫描成功!

请在手机上确认登录

取消二维码登录